Retail & E-Commerce
Omnichannel Commerce, AI Demand Forecasting, Loyalty CRM & Multi-Store ERP
Mengintegrasikan jaringan ritel modern, jaringan cabang waralaba, dan kanal e-commerce ke dalam satu ekosistem inventori real-time, didukung AI Chatbot omnichannel dan Customer Data Platform (CDP).
Tantangan Operasional di Sektor Retail & E-Commerce
Disparitas Stok Antara Gudang, Toko Fisik & Marketplace
Ketidakakuratan sinkronisasi stok memicu potensi kehabisan barang (stockout) maupun kelebihan stok mati (deadstock).
Akuisisi Pelanggan Mahal & Retensi Rendah
Data transaksi pelanggan yang terpecah menyulitkan personalisasi promosi dan kampanye loyalti.
Rekomendasi Arsitektur & Layanan MIT untuk Retail & E-Commerce
Omnichannel AI Chatbot & WhatsApp Commerce
Asisten belanja otomatis 24/7 di WhatsApp & Web yang terhubung langsung ke katalog stok dan pembayaran.
ERP Retail, POS Sync & Smart Warehouse (WMS)
Konsolidasi ribuan transaksi POS harian otomatis ke modul akuntansi, pengadaan, dan gudang pusat.
MarTech Automation & AI Demand Forecasting
Prediksi tren permintaan barang per cabang menggunakan Machine Learning dan otomasi kampanye retensi.